Компания AGIP нацелена на то, чтобы предоставлять  наилучшие  услуги, следуя следующим принципам взаимодействия с клиентами:

- AGIP привержена к обязательству гарантировать местным и иностранным клиентам, представляющим многие сектора экономики - от малого бизнеса до крупнейших национальных и международных корпораций - наилучшую защиту  их прав на объекты интеллектуальной собственности, а также внедрять самое современное законодательство в этой области в арабском мире.

- Услуга  «AGIP - Регистрация продлений»  (AGIP Renewals)  устраняет узкие места, связанные с различием временных зон при работе с клиентами, находящимися  в разных частях земного шара. Клиенты получают возможность одним кликом мыши проверить статус и продлить срок действия права на объект интеллектуальной собственности, избавляя себя от суеты, связанной с работой с бумагами, отсылкой и ожиданием ответа по электронной почте или отправкой факсов.

- Через систему AGIP.net клиенты имеют возможность отсылать распоряжения в режиме онлайн по обслуживанию объектов интеллектуальной собственности – товарных знаков, патентов, промышленного дизайна, авторских прав и доменных имен. 

    Каждый блок обслуживания включает в себя следующие услуги: поиск, продление, изменение имени или адреса,  регистрация лицензии,  регистрация переуступки, регистрация слияний и поглощений и т.д.
    Более того, система AGIP.net позволяет клиентам проверять статус выставленных или уже оплаченных счетов, а также получать выписки по счетам.

 -  Централизованная учетно-бухгалтерская система Главной Администрации позволяет клиентам просто и эффективно  распоряжаться своими счетами через единый канал связи.

-  В рамках нашей  приверженности к улучшению  обслуживания  и с тем, чтобы убедиться, что мы  сохраняем позитивные отношения с нашими уважаемыми клиентами, мы анализируем их мнение и уровень удовлетворенности, предоставляя им возможность заполнить т.н. «Анкету клиента», которая размещается на нашем сайте.


IP Hall of Fame 2007

IP Hall of Fame 2007

Talal Abu-Ghazaleh became the first expert from the outside of the G8 to join the world’s most prominent figures in Intellectual Property as the names of 2007’s inductees into the IP Hall of Fame

More details

Intellectual Property Dictionary

Intellectual Property Dictionary

Intellectual Property Dictionary published by Agip providing for the first time a comprehensive listing of English-Arabic translations and definitions of the IP terminology used in the Arab world.

More details